Bantuan
Pusat bantuan pelanggan
Temukan jawaban seputar berlangganan, pembayaran, dan gangguan. Jika belum terjawab, hubungi kami lewat WhatsApp.
Pertanyaan umum
Jawaban yang ditandai TODO belum dikonfirmasi perusahaan, jadi belum kami isi.
Isi formulir pendaftaran di halaman Daftar atau hubungi WhatsApp kami. Setelah data diterima, tim kami menghubungi Anda untuk konfirmasi jadwal pemasangan.
Pada periode Spesial Promo Akhir Tahun, pemasangan gratis. Setelah promo berakhir, biaya pemasangan belum ditetapkan.
TODO: konfirmasi dari klien.
TODO: konfirmasi dari klien.
TODO: konfirmasi dari klien.
Pembayaran dilakukan setiap bulan. Notifikasi tagihan, konfirmasi pembayaran, dan informasi gangguan dikirim melalui WhatsApp.
Hubungi WhatsApp 0811-585-255. Support darurat tersedia 24 jam setiap hari. Tim teknisi menindaklanjuti laporan di area jangkauan.
Gunakan halaman Cek Jangkauan. Jika area Anda belum tersedia, Anda bisa masuk daftar antrean melalui WhatsApp.
Kanal bantuan
Gangguan jaringan
Hubungi 0811-585-255. Sertakan alamat dan gejala gangguan agar teknisi bisa menyiapkan penanganan.
Pembayaran
Notifikasi tagihan dan konfirmasi pembayaran dikirim lewat WhatsApp. Metode pembayaran yang tersedia dikonfirmasi admin.
Jam layanan
Senin sampai Minggu, 08.00-17.00 (tutup pada hari nasional).
Support darurat 24 jam setiap hari via WhatsApp.
Untuk gangguan yang mengganggu pekerjaan, hubungi support darurat 24 jam.
Hubungi WhatsApp